Eraklient
Äriklient
E-Pood

Ampere+ müügijärgne teenindus CESS- ja BESS-süsteemidele

  1. Tehniline tugi
    • Kiire vastus: Ampere Plus pakub ööpäevaringselt kättesaadavat abitelefoni, et pakkuda tehnilist tuge küsimuste või hädaolukordade korral.
  2. Hooldusteenused
    • Regulaarsed kontrollid: plaanilised hoolduskülastused iga 6–12 kuu tagant süsteemi optimaalse toimimise tagamiseks, sealhulgas kontrollimine, puhastamine ja vajadusel probleemide ennetamine.
  3. Garantiiteenused
    • Kiire lahendus: Ampere Plus tegeleb garantiinõuetega 48 tunni jooksul pärast teatamist, hõlmates vigaste komponentide diagnoosimist, parandamist või asendamist.
    • Selge protsess: Ampere Plus pakub arusaadavat garantiipoliitikat, mis selgitab garantiitingimusi ja nõude esitamise protseduuri.
  4. Tarkvarauuendused
    • Automaatsed värskendused: süsteemi tarkvara ja püsivara kaugvärskendused, et tagada uusimate funktsioonide ja turvapaikade kasutamine.
    • Teavitused: Ampere Plus teavitab kliente kohustuslikest uuendustest või võimalikest seisakutest eelnevalt.
  5. Koolitused
    • Kasutusjuhendid: üksikasjalikud ja lihtsalt mõistetavad kasutusjuhendid, mis selgitavad süsteemi toimimist, hooldust ja ettevaatusabinõusid.
    • Veebiseminarid: regulaarsed veebipõhised koolitused, et tutvustada parimaid tavasid, uusi funktsioone ja edusamme CESS-i ja BESS-i valdkonnas.
  6. Varuosad
    • Laos olevad varuosad: Ampere Plus tagab, et olulised varuosad CESS-i ja BESS-i klientidele on alati laos ja neid saab vajadusel saata 24-72 tunni jooksul.
  7. Ümbertöötamine
    • Uuendusvalikud: Ampere Plus pakub vanematele süsteemidele uuenduspakette või moderniseerimisvõimalusi, et parandada nende tõhusust või võimsust ning hoida neid ajakohasena turu nõuetega.
  8. Lõplikud teenused
    • Taaskasutus: koostöös meie partneriga pakub Ampere Plus juhiseid ja teenuseid CESS-i ja BESS-i süsteemide taaskasutamise ja/või utiliseerimise kohta pärast nende elutsükli lõppu. Teil jääb ainult üle võtta ühendust meiega ja aitame korraldada ülejäänud protsessi.
    • Vahetusvõimalused: kui soovite investeerida arenenumasse tehnoloogiasse, pakub Ampere Plus klientidele võimalusi vanade süsteemidega kaubelda, et saada allahindlusi uuemate mudelite ostmisel. Lisateabe saamiseks võtke ühendust müügiesindajaga.
  9. Tagasiside ja täiustamine
    • Ampere Plus määrab BESS-i ja CESS-i klientidele projektijuhi, et tagada personaalne tähelepanu ja kiire probleemide lahendamine.
  10. Hädaabi
    • Kiire reageerimine: hädaolukordade või kriitiliste rikete korral on Ampere Plusi meeskond valmis sekkuma 24 tunni jooksul.
By clicking “Accept”, you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage, and assist in our marketing efforts. View our Privacy Policy for more information.
DenyAccept